Sí, realizamos cambios en un plazo de 30 días desde la recepción del producto. A continuación, se detallan las condiciones necesarias para efectuar un cambio:
Cambios por elección del cliente: Si el cambio se debe a un error del comprador (como elección incorrecta de talle, modelo o color), los costos de envío serán a cargo del cliente. Esto incluye tanto el envío de devolución como el envío del nuevo producto.
Cambios por error de la empresa: En caso de que el cambio sea necesario debido a un error en el envío o si el producto es defectuoso, los costos de envío (ida y vuelta) serán cubiertos por nosotros.
Para evitar inconvenientes, te sugerimos que al momento de realizar la compra, dediques tiempo a elegir el producto que realmente deseas, considerando su color y talle correspondiente. Esto ayudará a minimizar la necesidad de cambios y facilitará tu experiencia de compra.
Si tienes más preguntas sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
